Casa de software y datos para Latinoamérica
Software propio, inteligencia artificial y datos para centros comerciales y retail
Más de 25 años desarrollando plataformas que conectan a las empresas con sus clientes. Un solo equipo responsable de todo el ecosistema.
CRM e inteligencia de clientes
Cada visita y cada compra, convertidas en decisiones
CRM con inteligencia artificial para saber quién visita tu centro comercial, qué compra y cuándo volverá.
Parqueaderos inteligentes
Control, recaudo y analítica del parqueadero en una sola plataforma
Software y hardware propios para operar parqueaderos de centros comerciales: acceso, cobro, convenios y reportes en tiempo real.
WiFi marketing y portal cautivo
Convierte el WiFi de tu centro comercial en una fuente de datos
Registro de visitantes, segmentación y campañas desde el portal cautivo, integrado con tu CRM.
Agentes con IA + WhatsApp Business
Agentes de IA que atienden y clasifican cada conversación
Asistentes en WhatsApp Business que responden consultas, califican interesados y los derivan a tu equipo.
Un ecosistema completo, no un solo producto
Nuestro CRM para centros comerciales es el producto estrella, pero es la puerta de entrada a un ecosistema de nueve soluciones que trabajan conectadas entre sí. Cada una funciona por separado; juntas multiplican el valor del dato.
Producto estrella
CRM para Centros Comerciales
Registro automático de facturas con IA, fidelización, campañas, WhatsApp Business API y analítica avanzada. Módulos e informes personalizados por cliente.
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Operación
Parqueaderos Inteligentes
Control de entradas y salidas con lectura de placas, tarifas configurables, reportes precisos y menos tiempo de espera para el visitante.
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Datos
Portal Cautivo – WiFi Marketing
Convierte el WiFi gratuito en una base de datos viva: registro con consentimiento, perfilamiento del visitante y campañas segmentadas.
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Inteligencia artificial
Conteo con IA y Analíticas
Videoanalítica que mide tráfico real, zonas calientes, horas pico y conversión por local. Decisiones de arriendo y campañas con datos, no con intuición.
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Automatización
Agentes con IA + WhatsApp Business
Atención automatizada 24/7 con WhatsApp Business API: responde, califica, agenda y entrega el caso al equipo humano cuando hace falta.
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Crecimiento
Redes Sociales y Marketing Digital
Gestión de redes, contenido, email marketing, pauta y automatización, con reportes de resultados conectados al CRM.
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Presencia digital
Desarrollo Web a la Medida
Sitios corporativos, portales de centros comerciales, directorios de marcas y landing pages, optimizados para buscadores y para convertir.
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Infraestructura
Venta de Hardware Corporativo
Equipos, cámaras, redes y periféricos con asesoría técnica, instalación y garantía. El software funciona si la base física funciona.
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Conocimiento
Centro de Inteligencia BI
Tableros, informes y conocimiento aplicado al negocio para que la información deje de estar en archivos sueltos y empiece a producir decisiones.
Ver el servicio →Recorre un centro comercial con tecnología BILG
Recorre un centro comercial en 360° y mira cómo cada servicio captura datos, los reúne en un solo data warehouse y los convierte en acciones comerciales para cada cliente. Toca los puntos para ver cada detalle.
Escenas 3D y visor 360° desarrollados por BILG con apoyo de inteligencia artificial, para ilustrar el funcionamiento de nuestras soluciones.
Somos casa de software, no revendedores
La diferencia se nota el día que necesitas un cambio. Cuando el software es propio, un módulo nuevo, un informe distinto o una integración con tu sistema contable es una decisión de producto, no una solicitud a un proveedor extranjero que puede tardar meses o simplemente decir que no.
- Código propio y evolutivo, no licencias de terceros con otro nombre
- Personalización real de módulos e informes por cliente
- Integración con los sistemas que ya usas
- Equipo interno, no una red de freelancers rotando
Nuestra trayectoria en cifras
Cada número representa una operación real funcionando hoy, no una proyección.
Confían en nosotros
Más de 250 clientes y más de 60 centros comerciales usan nuestra tecnología.
Marketing y tecnología trabajando juntos
La mayoría de empresas tiene el marketing por un lado y la tecnología por otro. Nosotros los unimos: la campaña se lanza desde el mismo lugar donde vive el dato del cliente, y el resultado vuelve al CRM para medir qué funcionó de verdad.
- Audiencias construidas con datos propios, no compradas
- Campañas por WhatsApp, correo y redes desde una sola plataforma
- Medición de retorno por campaña, marca y punto de venta
- Contenido y pauta gestionados por nuestro equipo
¿Por qué las empresas nos eligen?
No competimos por precio. Competimos por profundidad en un sector que conocemos mejor que nadie en la región.
Experiencia comprobada
Hemos transformado la gestión de centros comerciales, retailers, compañías de logística internacional, aseguradoras y marcas comerciales con soluciones que siguen operando años después.
Enfoque basado en datos
Cada estrategia y cada desarrollo parte de un análisis previo. Si algo no se puede medir, lo decimos antes de venderlo.
Acompañamiento personalizado
Asesoría continua y adaptación de la plataforma a la operación real de cada cliente, con interlocutores con nombre propio.
Especialización en centros comerciales
Conocemos la operación de un mall por dentro: administración, marcas, campañas, parqueaderos, tráfico y facturación. Eso no se improvisa.
Cómo trabajamos
Un método claro, con entregables definidos en cada etapa. Sin sorpresas de alcance ni de presupuesto.
Diagnóstico sin costo
Entendemos la operación, los sistemas actuales y el problema real. Sale un documento con hallazgos y prioridades.
Propuesta y alcance
Definimos módulos, tiempos, responsables y precio cerrado. Lo que se firma es lo que se entrega.
Implementación
Configuración, integración con tus sistemas, migración de datos y pruebas con usuarios reales antes de salir a producción.
Capacitación y soporte
Formamos a tu equipo hasta que la herramienta se use a diario, y seguimos acompañando la operación con soporte en español.
Sectores que atendemos
La especialidad son los centros comerciales, pero la tecnología aplica a cualquier negocio que necesite entender y activar sus datos.
- Centros comerciales y administraciones
- Retailers y marcas comerciales
- Logística internacional y navieras
- Compañías de seguros
- Empresas B2B de servicios
- Multinacionales con operación regional
- Startups y emprendimientos en crecimiento
- Operadores de parqueaderos y espacios de alto tráfico
Preguntas frecuentes
¿Solo hacen CRM?
No. El CRM para centros comerciales es nuestro producto más conocido, pero somos una casa de software con nueve líneas de servicio: CRM, parqueaderos inteligentes, portal cautivo y WiFi marketing, videoanalítica con IA, agentes con inteligencia artificial y WhatsApp Business, marketing digital, desarrollo web, hardware corporativo y el Centro de Inteligencia BI.
¿Trabajan solo con centros comerciales?
Los centros comerciales son nuestra especialidad, pero atendemos retailers, aseguradoras, navieras, empresas B2B, multinacionales y emprendimientos. La tecnología es la misma; cambia la forma de aplicarla.
¿Puedo empezar con un solo servicio?
Sí. Cada solución funciona por separado y se puede contratar de forma independiente. Muchos clientes empiezan con el portal cautivo o el CRM y van integrando el resto a medida que ven resultados.
¿El software se adapta a mi operación o yo me adapto al software?
Se adapta a tu operación. Al ser desarrollo propio, personalizamos módulos, informes y flujos según cómo trabaja tu equipo, en lugar de obligarte a cambiar tus procesos.
¿Atienden fuera de Colombia?
Sí. Operamos desde Colombia con capacidad de implementación remota en toda Latinoamérica, plataformas multi-sede y soporte en español, inglés y portugués.
¿Qué incluye el diagnóstico sin costo?
Una reunión para entender tu operación y tus sistemas actuales, y un documento con hallazgos, prioridades y una ruta recomendada. No tiene costo ni compromiso de contratación.
Es momento de llevar tu negocio al siguiente nivel
Conecta con nuestro equipo, conoce el ecosistema completo y descubre con datos concretos cómo podemos transformar tu operación y tus resultados.